Fysiotherapie Groningen, gevestigd aan de Bloemsingel 81 te Groningen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerken deze met zorg, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Fysiotherapie Groningen verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, per e-mail, telefonisch of tijdens een behandeling.
Het kan daarbij gaan om de volgende gegevens:
- Voor en achternaam
- Geboortedatum
- Geslacht
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Burgerservicenummer (BSN)
- Gegevens over uw gezondheid
- Verzekeringsgegevens
- IP-adres
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
Gezondheidsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor behandel- en administratieve doeleinden en alleen door daartoe bevoegde zorgverleners.
2. Doeleinden en grondslagen van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een wettelijke grondslag voor is. Dit gebeurt voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van een behandelovereenkomst
- Het bijhouden van een medisch dossier
- Het plannen en uitvoeren van afspraken
- Het afhandelen van betalingen
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de WGBO en zorgverzekeringswetgeving
- Het beantwoorden van vragen via contactformulier of e-mail
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Voor medische gegevens geldt een wettelijke bewaarplicht en een verzwaarde zorgplicht.
3. Bewaartermijnen
Fysiotherapie Groningen bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
- Medische dossiers worden minimaal 20 jaar bewaard conform de WGBO
- Administratieve en financiële gegevens worden bewaard volgens fiscale bewaartermijnen
- Contactgegevens via het contactformulier worden maximaal 12 maanden bewaard
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Dit betreft onder andere:
- Zorgverzekeraars
- Verwijzers, zoals huisartsen of specialisten, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven
- Softwareleveranciers van het patiëntendossier en declaratiesystemen
- Boekhouder of administratiekantoor
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
5. Cookies en vergelijkbare technieken
Fysiotherapie Groningen gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.
Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zodat wij deze kunnen verbeteren. Wij gebruiken geen trackingcookies zonder uw toestemming.
6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw persoonsgegevens te corrigeren
- Uw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover dit wettelijk is toegestaan
- Bezwaar te maken tegen de verwerking
- Uw gegevens over te laten dragen aan uzelf of een andere zorgverlener
U kunt een verzoek indienen via info@fysiotherapiegroningen.nl
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.
Onder andere door:
- Beveiligde zorgsoftware
- Beperkte toegang tot dossiers
- Geheimhoudingsplicht voor medewerkers
- Regelmatige updates en beveiligingsmaatregelen
8. Klachten
Indien u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Contactgegevens
Fysiotherapie Groningen
Bloemsingel 81
9714 DN Groningen
E-mail: info@fysiotherapiegroningen.nl
Website: www.fysiotherapiegroningen.nl
10. Wijzigingen
Fysiotherapie Groningen behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.